الشروط والأحكام

تنظم هذه الشروط والأحكام (الشروط) استخدامك لمنصة مقابلة (Muqabaleh) والخدمات المرتبطة بها. بالتسجيل في المنصة أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط بالكامل.

مقابلة هي منصة إلكترونية تقدم خدمات تدريب على المقابلات الوظيفية باستخدام الذكاء الاصطناعي ومقابلين بشريين معتمدين. تشمل الخدمات: المقابلات الذكية، المقابلات البشرية، تقارير التقييم، والشهادات الرقمية الموثقة.

يجب على كل مستخدم إنشاء حساب واحد فقط. يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سريّة بيانات الدخول الخاصة به. أي نشاط يحدث من الحساب يعتبر مسؤولية صاحبه.

لا يجوز استخدام المنصة لأغراض غير قانونية أو مسيئة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: محاولة اختراق أنظمة المنصة، إرسال محتوى ضار أو مسيء، استخدام المنصة بطرق تضر بالآخرين، أو محاولة التلاعب بنظام التقييم.

جميع الأسعار معروضة بالدولار الأمريكي ويتم الدفع عبر PayPal. يتم خصم المبلغ فوراً عند تأكيد الدفع. الأسعار قابلة للتغيير مع إشعار مسبق للمستخدمين الحاليين.

يحق للمستخدم استرداد المبلغ تلقائياً خلال أربع وعشرين (٢٤) ساعة في حال عدم اكتمال الجلسة بسبب مشكلة تقنية من جانب المنصة. لا يحق للمستخدم المطالبة باسترداد المبلغ بعد اكتمال الجلسة وتقديم التقرير.

جميع المحتوى والتصاميم والشعارات والأسماء التجارية والبرمجيات المرتبطة بمنصة مقابلة هي ملك فكري محمي. لا يجوز نسخ أو إعادة استخدام أو توزيع أي جزء من المنصة دون إذن كتابي مسبق.

لا تتحمل مقابلة أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناتجة عن استخدام المنصة. الحد الأقصى لمسؤولية المنصة لا يتجاوز المبلغ الذي دفعه المستخدم خلال الاثني عشر (١٢) شهراً الأخيرة.

تخضع هذه الشروط وتُفسّر وفقاً لقوانين المملكة العربية السعودية. يتم حل النزاعات ودياً أولاً، وإذا تعذّر الحل الودي، يتم اللجوء إلى المحاكم المختصة في مدينة الرياض.

يحق لمنصة مقابلة تعديل هذه الشروط في أي وقت مع إشعار مسبق للمستخدمين عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنصة. الاستمرار في استخدام المنصة بعد نشر التعديلات يُعتبر موافقة ضمنية عليها.

يحق للمنصة تعليق أو إنهاء حساب أي مستخدم يخالف هذه الشروط دون إشعار مسبق في حالات المخالفة الجسيمة. يحق للمستخدم الطعن في قرار الإيقاف خلال خمسة عشر (١٥) يوماً.

لا تضمن مقابلة أن التقييمات الناتجة عن المقابلات ستعكس بالضرورة أداء المستخدم في مقابلات العمل الحقيقية. التقييمات هي أدلة توجيهية فقط.

الشهادات الصادرة عن المنصة هي شهادات رقمية تُستخدم لأغراض التدريب والتطوير المهني. لا تُعتبر بديلاً عن أي شهادة أكاديمية أو مهنية معتمدة من جهة رسمية.

في حال وجود أي تعارض بين النسخة العربية والإنجليزية من هذه الشروط، تُعتبر النسخة العربية هي المرجع المعتمد.

لأي استفسارات حول هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر صفحة مركز المساعدة أو عبر البريد الإلكتروني: legal@muqabaleh.com.