سياسة الخصوصية

تُلتزم منصة مقابلة (Muqabaleh) بحماية خصوصية مستخدميها وفقاً لهذه سياسة الخصوصية. تطبّق هذه السياسة على جميع المستخدمين الأفراد والشركات الذين يستخدمون خدمات المنصة.

نجمع البيانات التالية عند التسجيل واستخدام الخدمة: الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، الدولة (اختياري)، مجال العمل، مستوى الخبرة. كما نجمع بيانات المقابلات بما في ذلك النصوص المكتوبة للإجابات وتقييمات الذكاء الاصطناعي والدرجات المعيارية.

سياسة عدم تسجيل الصوت: لا نقوم بتسجيل أو تخزين أي ملفات صوتية أثناء المقابلات. نستخدم تقنية تحويل الصوت إلى نص في الوقت الفعلي لأغراض التقييم فقط، ولا نحتفظ بالتسجيلات الصوتية بعد انتهاء الجلسة.

لا نقوم بتفعيل أي خدمات أو مشاركة بيانات بشكل افتراضي دون موافقة صريحة من المستخدم. يجب على المستخدم تقديم موافقته المسبقة قبل أي معالجة إضافية لبياناته.

يتم الاحتفاظ ببيانات المستخدم ونتائج المقابلات لمدة اثني عشر (١٢) شهراً من تاريخ آخر نشاط على الحساب. بعد هذه المدة، يتم حذف البيانات تلقائياً أو إخفاء هويتها بشكل دائم.

يحق للمستخدم طلب حذف حسابه وجميع بياناته في أي وقت من خلال إعدادات الملف الشخصي أو بتقديم طلب إلى فريق الدعم. يتم تنفيذ طلبات الحذف خلال سبعة (٧) أيام عمل.

لا نشارك بيانات المستخدمين مع أي أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية: بموافقة صريحة من المستخدم، أو لتنفيذ التزامات قانونية واجبة النفاذ، أو لحماية حقوق المنصة ومستخدميها.

نستخدم بروتوكولات تشفير متقدمة (TLS 1.3) لنقل البيانات وتشفير AES-256 لتخزينها. جميع الاتصالات بين المتصفح وخوادمنا مشفرة بالكامل.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) الضرورية لتشغيل المنصة وتحسين تجربة المستخدم. لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط للتتبع الإعلاني أو مشاركة البيانات مع شبكات إعلانية خارجية.

لا نسمح باستخدام المنصة من قبل الأشخاص دون سن الثامنة عشرة (١٨) عاماً. في حال اكتشاف حساب لمستخدم قاصر، نقوم بإلغائه فوراً وحذف جميع بياناته.

نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت. يتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل. نُبلّغ المستخدمين بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنصة.

لأي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية أو ممارسات حماية البيانات، يرجى التواصل معنا عبر صفحة مركز المساعدة أو عبر البريد الإلكتروني: privacy@muqabaleh.com.

تخضع هذه السياسة وتُفسّر وفقاً لقوانين المملكة العربية السعودية. في حال نشوء نزاع حول هذه السياسة، يتم حله ودياً أولاً ثم عبر المحاكم المختصة في المملكة.

في حال حدوث اختراق أمني يؤثر على بيانات المستخدمين، نلتزم بإبلاغ المستخدمين المتأثرين خلال اثنين وسبعين (٧٢) ساعة من اكتشاف الاختراق، مع تقديم تفاصيل عن طبيعة البيانات المتأثرة والإجراءات المتخذة.

باستخدامك لمنصة مقابلة، فإنك توافق على جمع واستخدام بياناتك وفقاً لهذه السياسة. إذا كنت لا توافق على أي بند من هذه البنود، يرجى عدم استخدام المنصة.